Kiszállítás előtt minden esetben ellenőrizzük a vásárolt termékek állapotát (karkötők részeit, a karóra szíját, az elemet, az óraszerkezet működését). Ennek ellenére is előfordulhat azonban, hogy a kiküldött karóra hibás, emiatt a StreetDesign.hu vállalja, hogy 30 napon belül bármilyen hibával visszaveszi a terméket. Ez idő alatt kiderül, ha a karórának, karkötőnek bármilyen gyártási problémája lenne.
Nem rendeltetésszerű használat esetén (pl. víz, leesés, nem szakképzett személy általi felnyitás vagy túlerőltetés esetén stb.) a garancia azonnal elveszik.
Karórákkal kapcsolatos egyéb információk:
Kiküldés előtt minden karórát ellenőrzünk, tesztelünk, ennek ellenére előfordulhat, hogy a kiszállított karóra néhány napon/héten/hónapon belül megáll, megáll majd újra elindul vagy a percmutató csak egy helyben ugrál. Ezeket a tüneteket valószínűleg az elem merülése okozza, annak töltöttségi szintét ugyanis nincs módunkban ellenőrizni, csak előzetesen tesztelni a karóra működését. Ezekben az esetekben a hibát egy egyszerű elemcsere megoldja, amelyet bármilyen órás szakember el tud végezni, az a garanciát nem befolyásolja. Ha mégsem az elemmel volt a gond, hanem a szerkezet a hibás, a szakember jelezni fogja. Ebben az esetben vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy a hibát minél előtt orvosolni tudjuk.
Fontos! Amennyiben a fenti tünetekkel visszaküldöd az órát, és a problémát egy egyszerű elemcsere is megoldja, abban az esetben az újbóli kiszállítás költségét nem tudjuk átvállalni. Megértésedet köszönjük.